개인정보 처리방침
시행일자: 2026년 9월 2일 (최종 개정: 2026년 9월 14일)
4KMPERHOUR LLC(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다:
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입/인증 (필수) | 소셜 연동 식별값(카카오 회원번호, Apple 사용자 식별값, Google 사용자 식별값), 닉네임, 소셜 프로필 사진 URL, 이메일 주소 | 회원 식별, 로그인 및 계정 관리, 서비스 주요 알림 전달 |
| 아기 프로필 (필수) | 아기 이름(또는 태명/별명), 출생일, 성별, 보호자 호칭 | 월령별 육아 분석 및 표준 성장 비교 기준 제공 |
| 아기 프로필 사진 (선택) |
이용자가 카메라로 촬영하거나 앨범에서 선택한 아기 사진 ※ 위치 정보 등 EXIF 메타데이터는 서버 저장 전에 제거합니다. |
아기 프로필 식별 및 표시 |
| 돌봄 기록 (선택) |
수유·배변·수면·이유식·체온·투약·신체성장(키/몸무게/머리둘레)·접종 기록 및 메모 ※ 체온, 투약 등 건강 및 신체 발달 정보는 오직 이용자의 돌봄 통계 분석 및 가족 간 공유 목적으로만 암호화되어 안전하게 처리됩니다. |
타임라인 통계 제공, 수면 패턴 분석, AI 돌봄 상담 코파일럿 서비스 제공 |
| AI 대화 (선택) | 이용자가 입력한 질문·대화 내용, 서비스가 생성한 답변, 돌봄 기록 중 상담에 필요한 맥락 | AI 돌봄 상담 코파일럿 응답 생성. 답변 생성을 위해 LLM 수탁사에 전달됩니다. |
| 유료 서비스 결제 (구독 시) |
앱 마켓 결제 식별자(구매 토큰, 결제 건 ID, 결제 일시, 구독 상태) ※ 신용카드 번호 등 결제 금융정보는 Google Play / Apple 등 스토어가 직접 처리하며 당사는 일체 수집·저장하지 않습니다. |
인앱 결제 유효성 검증, 유료 구독 권한 부여 및 구독 상태 복원 |
| 마케팅 알림 (선택) | 푸시 토큰, 이메일 주소 | 이벤트 안내, 혜택 정보 및 신규 기능 알림 발송 |
| 자동 수집 항목 |
기기 식별자(푸시 토큰 등), OS 버전, 접속 로그, 서비스 이용 기록, Firebase Analytics 이벤트(화면 조회·기능 사용 통계), Firebase Crashlytics 진단 데이터(크래시 스택, 기기·OS 정보, 앱 버전, 로그인 사용자 ID) ※ 광고 ID(AAID/IDFA)는 수집하지 않습니다. Analytics는 서비스 개선 목적의 통계에만 사용합니다. Crashlytics는 앱 안정성 개선 목적의 오류 분석에만 사용합니다. |
서비스 오류 분석 및 케어 알림 푸시 발송, 이용 통계, 부정 이용 방지 |
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
단, 관련 법령에 따라 보존 의무가 규정되어 있는 경우 해당 법정 기간 동안 안전하게 보관합니다:
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 서비스 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
3. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁
1. 회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하거나 제3자에게 공유하지 않습니다.
2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 외부 전문 서비스에 처리를 위탁하고 있습니다:
| 수탁 업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase / GCP) | 클라우드 인프라 운영, 데이터베이스 보관, 푸시 알림 발송 |
| Google LLC (Firebase Analytics) | 앱 사용 통계 분석 (광고 ID 미수집) |
| Google LLC (Firebase Crashlytics) | 앱 크래시·오류 진단 수집 및 안정성 분석 (광고 ID 미수집) |
| (주)카카오 | 카카오 소셜 로그인 인증 |
| Google LLC | Google 소셜 로그인 인증 (Android) |
| Apple Inc. | Apple 로그인 인증 (iOS), 인앱 결제 영수증 검증 |
| Google LLC / Apple Inc. | 인앱 결제 시스템 운영 및 구매 영수증 검증 |
| Google LLC (Gemini) 및 OpenRouter, Inc. | AI 돌봄 상담 응답 생성. 이용자가 보낸 질문과 상담에 필요한 돌봄 기록 맥락이 전달됩니다. |
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호
1. 본 서비스는 만 14세 미만 아동 본인의 직접적인 회원가입을 허용하지 않으며, 부모 등 법정대리인의 계정을 통해 이용됩니다.
2. 법정대리인은 본 서비스를 통해 등록된 아동의 개인정보에 대해 언제든지 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다.
5. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법 (계정 삭제)
1. 이용자는 언제든지 앱 내 메뉴를 통해 본인 및 등록된 아기의 개인정보를 열람, 정정하거나 삭제를 요구할 수 있습니다.
2. 이용자는 앱 내 계정 메뉴의 회원 탈퇴하기로 계정을 삭제하거나,
계정 삭제 안내 페이지에서
웹으로 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱을 삭제한 뒤에도 웹에서 요청할 수 있습니다.
3. 계정 삭제 시 관련 데이터는 지체 없이 파기합니다. 유료 정기구독은 스토어에서 별도로 해지해야 하며, 법령상 보관 의무가 있는 기록은 법정 기간 동안 보관합니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 이용자의 소중한 개인정보와 아이의 기록을 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 개인 식별 데이터 및 비밀번호의 암호화 저장
- HTTPS / TLS 통신 암호화 전송 적용
- 데이터베이스 접근 통제 및 백업 체계 유지
8. 개인정보 보호책임자 및 문의처
서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원, 열람/정정/삭제 청구는 위 이메일로 접수해 주시면 신속하게 성실히 처리해 드리겠습니다.
부칙
본 방침은 2026년 9월 2일부터 시행됩니다. 2026년 9월 15일 개정(Firebase Crashlytics 진단 수집 명시).